Handelsbetingelser

1. Almindelige betingelser generelt

1.1 Almindelige betingelser generelt 
Nedenstående betingelser gælder for alle bestillinger, som forbrugere (herefter benævnt ”køber”) foretager på Profil Møbler (herefter benævnt ”sælgers”) hjemmeside www.profilmoebler.dk. Der anvendes sproget dansk i al korrespondance mellem køber og sælger. Disse betingelser accepteres af køber i forbindelse med afgivelse af bestillinger. Betingelserne vil til enhver tid være tilgængelige på sælgers hjemmeside, ligesom de kan rekvireres ved henvendelse til sælger. 

 

2. Bestilling, ordrebekræftelse og aftaleindgåelse

2.1 Bestilling 
Købers bestilling af varer sker på sælgers varekatalog. Køber bestiller varer ved at finde dem i varekataloget og lægge i en virtuel indkøbskurv. 

2.1.1 Bestillingsproces for kontokunder med udskudt betalingsfrist hos sælger - kunder med konto: 
Køber logger ind med sit brugernavn og adgangskode og har herefter adgang til at lægge varer i den virtuelle indkøbskurv. Hvis man i forvejen har udskudt betalingsfrist (er kontokunde), men ikke har brugernavn og adgangskode kan man rekvirere det ved henvendelse til Profil Møblers kundeservice tlf. 31 34 39 95. 
 
2.1.2 Bestillingsproces for kunder med betalingskort 
Køber vælger de varer i sælgers webshop som ønskes bestilt. Varerne samles løbende i en virtuel indkøbskurv. Efter at køber har samlet hele sin bestilling føres denne til et check-ud forløb hvor der skal indtastes navn, adresse samt diverse kortoplysninger. 
 
Køber vil inden afsendelse af bestillingen kunne se den samlede pris for de bestilte varer og leveringsomkostninger samt evt. andre gebyrer/omkostninger. Køber vil inden endelig afgivelse af bestillingen få mulighed for at rette eventuelle fejl. Det er købers eget ansvar at bestillingen er udfyldt rigtig. 

Efter købers afsendelse af bestillingen, sender sælger en kvittering for modtagelsen, herunder oplysninger om købers ordrenummer, navn og adresse, betalingskort, leveringsadresse og oversigt over de bestilte varer. Der gøres indtrængende opmærksom på at denne kvittering for modtagelsen, ikke har status som ordrebekræftelse, altså IKKE er bindende for sælger. Rent juridisk anses købers bestilling som værende et tilbud til sælger, om at ville købe de bestilte varer til de angivne priser. Bestillingen er ikke bindende for sælger før køber modtager en manuelt udarbejdet ordrebekræftelse. 

Køber opfordres til at gennemgå ordrebekræftelsen og meddele sælger, såfremt denne efter kundens opfattelse ikke stemmer overens med den afgivne bestilling. Køber opfordres til at gemme og eventuelt udskrive ordrebekræftelsen. 

Køber er ansvarlig og bærer risikoen for, at de indtastede kontaktoplysninger om sig er korrekte, idet sælger ikke efterfølgende validerer eller kontrollerer disse oplysninger. 
 
 
3. Priser og leveringsomkostninger 

3.1 Priser og valuta 
Den gældende pris er som udgangspunkt den pris som står angivet på tidspunktet for afgivelse af bestilling. Al handel mellem sælger og køber afregnes i DKK og alle priser, afgifter og omkostninger angives i DKK på hjemmesiden, kvittering for sælgers modtagelse af bestillingen, ordrebekræftelsen, fakturaen, etc. 

Alle angivne priser er inklusive afgifter, fx emballageafgifter og er desuden angivet både inklusive og eksklusive moms. Priser eksklusive moms er angivet med mindre skrift sammen med prisen uden moms. 

3.2 Leveringsomkostninger (angivet inklusive moms) 
Danmark - fastland og bro-faste øer: 
Leverings prisen er altid 180 kr. uanset ordrestørrelse 
Der leveres ikke til ikke bofaste øer 
 

Udenfor Danmark: 
Ingen mulighed bestilling via webshop til levering udenfor Danmark. 
 
 
4. Betaling 

4.1 Betaling med betalingskort 
Følgende betalingskort accepteres: Dankort, MasterCard, Maestro, Visa og Visa Electron. Sælger afholder eventuelle transaktionsgebyr i forbindelse med overførsel. 

Beløbet trækkes først på købers konto når varen afsendes. Det debiterede beløb vil fremgå af købers betalingsoversigt fra banken. Betaling med betalingskort håndteres af Nets er baseret på SSL-standarden, hvilket betyder, at de oplysninger, som afgives i forbindelse med betalingstransaktionen, beskyttes ved hjælp af kryptering. Kort- og kontooplysninger videresendes krypteret til indløsning og validering. Ingen oplysninger i forbindelse med transaktionen (udover beløbet) kommer til sælgers kendskab. 
 
 
5. Levering og leveringstid 
Se: www.profilmoebler.dk/levering 
 
6. Reklamation og returnering 

Der er 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Der er 14 dages returret fra den dag møblet modtages. Du sørger selv for returnering i original emballage. Ønsker du, at vi henter møblet koster det 495 kr. i transportomkostninger.

Ved returnering: Husk at du gerne må prøve møblet som i en butik, men møblet må ikke være taget i brug.

Når vi modtager dine returnerede møbler, bliver de tjekket for skader, og om de er i samme stand, som da vi leverede dem. Hvis der er skader modregnes forringelsesværdien ved tilbagebetaling.

Pengene returneres 2-5 hverdage efter vi har modtaget møblet på vores lager.

 
 
7. Politik om Personoplysninger og Cookies 

7.1 Behandling af personoplysninger 
Sælger er dataansvarlig i forhold til de data som kommer i dennes varetægt. Sælger er i sin brug af persondata i enhver henseende underlagt Persondataloven. 

Ved handel på www.profilmoebler.dk udbeder Sælger sig Købers navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse samt kontooplysninger såfremt kunden har en konto hos Profil Møbler eller kortoplysninger ved betaling med kort. Altså kun oplysninger som skal understøtte Sælgers effektuering af ordren. Disse data samt den enkelte købers handelshistorik opbevares af Sælger på ubestemt tid. Såfremt virksomheden helt eller delvist overdrages eller sælges overgår nævnte forpligtelser uden forbehold til den nye ejerkreds. 

Køber kan til enhver tid bede om indsigt i hvilke data som Sælger har om den pågældende Køber. Køber kan til enhver tid bede Sælger om at slette de persondata som opbevares om sig. Sletning af persondata er gratis for Køber og effektueres indenfor 10 arbejdsdage. 

7.2 Politik om Cookies og logning af IP-adresse 
www.profilmoebler.dk anvendes cookies. En cookie er en betegnelse for en fil som gør det lettere at kommunikere i et digitalt miljø fx mellem en Køber og en Sælger. Cookies bruges fx til styring af indholdet i Købers indkøbskurv eller til at optimere bestillingsprocessen næste gang der handles på sitet. Cookies kan nemlig sørge for at formulardata, fx navn og adresse m.v. automatisk indtastes ved login. Køber kan derfor gå direkte til varebestilling. Cookies bruges også til at logge anonyme informationer til statistisk brug, fx hvor mange besøgende sitet har haft samt de besøgendes trafik under besøget. Cookies i denne forbindelse anvendes ene og alene til at optimere sitet. 
Sælger logger desuden Købers IP-adresse hvorfra købet foretages. Denne har normalt ingen anvendelse efterfølgende, men kan bruges af Politiet i et eventuelt opklaringsarbejde såfremt Sælger udsættes for svindel eller lignende. 

 

8 Øvrige forhold 

8.1 Forbehold for trykfejl m.v. 
Sælger tager forbehold for trykfejl, billedfejl, udsolgte varer, ændringer i satser på moms og/eller afgifter, forsinkede eller mangelfulde leverancer fra vore leverandører samt force majeure. 

8.2 Ugyldighed 
Såfremt dele af disse betingelser skulle blive anset for retsstridige og dermed ikke kan håndhæves, påvirker dette ikke gyldigheden og håndhævelsen af den resterende del af betingelserne. 
 
 
9 Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende 

9.1 Disse betingelser gælder ikke for salg til andre erhvervsdrivende eller offentlige myndigheder. 
 
 
10 Oplysninger om Sælger 

Profil Møbler 
v/ Indehaver Heidi Pernille Sonne 
Tjelevej 26 
7400 Herning 
Tlf. 21 34 39 95 

Juridisk adresse
Profil Møbler 
v/ Indehaver Heidi Pernille Sonne

Grantoften 2a
7490 Aulum
Tlf. 21 34 39 95